Ankieta dotycząca funkcjonowania Urzędu Miasta Hrubieszów
1. Urząd jest dostosowany do potrzeb osób starszych i niepełnosprawnych.
| 1 | 1 |
| 2 | 1 |
| 3 | 3 |
| 4 | 2 |
2. Udogodnienia dla klientów Urzędu są wystarczające (np. wyposażenie budynków administracji, oznakowanie zewnętrzne i wewnętrzne, parkingi).
| 1 | 1 |
| 2 | 2 |
| 3 | 1 |
| 4 | 3 |
3. Urzędnicy dokładnie i starannie udzielają informacji.
| 2 | 1 |
| 4 | 4 |
| 5 | 2 |
4. Urzędnicy udzielają kompleksowych informacji.
| 3 | 1 |
| 4 | 4 |
| 5 | 2 |
5. Urzędnicy komunikują się w sposób zrozumiały.
| 3 | 1 |
| 4 | 3 |
| 5 | 3 |
6. Czas oczekiwania na informację jest optymalny.
| 3 | 1 |
| 4 | 5 |
| 5 | 1 |
7. Urzędnicy są kompetentni zawodowo, profesjonalnie załatwiają sprawy.
| 3 | 1 |
| 4 | 3 |
| 5 | 3 |
8. Urzędnicy są pomocni w wypełnianiu wszelkich dokumentów i druków.
| 3 | 1 |
| 4 | 4 |
| 5 | 2 |
9. Urzędnicy wykazują się życzliwością w podejściu do mieszkańca.
| 3 | 1 |
| 4 | 4 |
| 5 | 2 |
10. Mam zaufanie do urzędników i instytucji miejskich (urzędu miasta, jednostek organizacyjnych).
| 3 | 1 |
| 4 | 4 |
| 5 | 2 |
1. Jestem dumny z Hrubieszowa i jego mieszkańców:
| a) Tak | 5 |
| c) Trudno powiedzieć | 2 |
2. Kiedy myślisz o mieście Hrubieszów to skojarzenia są:
| b) Pozytywne | 4 |
| c) Mieszane | 3 |
3. Czy w rozmowach z innymi osobami o mieście Hrubieszów przeważają oceny:
| a) Dobre, chwalące miasto lub/i jego funkcjonowanie | 2 |
| b) Trudno powiedzieć | 2 |
| c) Złe, negujące miasto lub/i jego funkcjonowanie | 3 |
4. Z czym kojarzy mi się miasto Hrubieszów?
| Dziki Wschód | 1 |
| z Bolesławem Prusem | 1 |
| Z cerkwią, St. Staszicem, | 1 |
| Z ludźmi z kompleksami, małomiasteczkowością | 1 |
| Z piękną historią,którą niewielu z nas zna,a młodzież chyba......... | 1 |
| Ze spokojem | 1 |
| Ze spokojnym życiem z dala od wielkomiejskiego zgiełku. | 1 |